DỊCH VỤ BẢO TRÌ & BẢO DƯỠNG THANG MÁY KHY

(An toàn chuẩn mực – Ứng cứu thần tốc – Đồng hành trọn vòng đời)

1. TỔNG QUAN DỊCH VỤ

Tại Thang máy KHY, việc bàn giao thang chỉ là điểm khởi đầu cho một hành trình đồng hành lâu dài. Một hệ thống thang máy vận hành êm ái, bền bỉ và giữ trọn giá trị từ 10–20 năm đòi hỏi một quy trình bảo trì, bảo dưỡng đúng chuẩn kỹ thuật và có trách nhiệm cao nhất.

KHY cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ và hỗ trợ kỹ thuật khẩn cấp cho toàn bộ hệ thống thang máy gia đình, nhà phố, nhà cải tạo, căn hộ dịch vụ và các tòa nhà kinh doanh. Dịch vụ của chúng tôi tập trung vào tiêu chí cốt lõi: “Phòng bệnh hơn chữa bệnh” – chủ động loại trừ các nguy cơ hỏng hóc từ khi còn là mầm mống, giúp gia chủ an tâm tuyệt đối và bảo toàn dòng tiền vận hành cho chủ đầu tư.

2. CÁC HẠNG MỤC BẢO TRÌ ĐỊNH KỲ CHUYÊN SÂU

Mỗi đợt bảo trì định kỳ của KHY được thực hiện theo danh mục kỹ thuật khắt khe, bao gồm các bước trọng yếu:

Hệ thống truyền động & Cơ khí:
- Kiểm tra tình trạng mài mòn, độ căng và mức độ cân bằng của hệ thống cáp tải.
- Bổ sung dầu bôi trơn ray dẫn hướng cabin và đối trọng, đảm bảo thang lướt êm, triệt tiêu tiếng ồn cơ khí.
- Kiểm tra máy kéo (động cơ), khe hở và lực tác động của hệ thống má phanh an toàn.
Hệ thống an toàn & Khống chế vượt tốc:
- Kiểm tra chức năng của bộ khống chế vượt tốc (Governor) và bộ hãm an toàn (Safety Gear).
- Kiểm tra hoạt động của bộ lưu điện và hệ thống cứu hộ tự động (ARD) khi xảy ra sự cố mất điện đột ngột.
- Kiểm tra các công tắc giới hạn hành trình trên – dưới và bộ đệm giảm chấn (Buffer) dưới đáy hố PIT.
Cửa tầng, Cabin & Cảm biến:
- Căn chỉnh khớp chuyển động cửa tầng, cửa cabin và tiếp điểm khóa an toàn.
- Kiểm tra độ nhạy của cảm biến chống kẹt cửa (màng hồng ngoại/cảm biến đa điểm).
- Vệ sinh rãnh trượt cửa, cabin và kiểm tra toàn diện bảng điều khiển, nút bấm gọi tầng, chuông báo, hệ thống liên lạc khẩn cấp (Intercom).
Tủ điện & Hệ thống điều khiển:
- Kiểm tra, siết chặt các tiếp điểm điện lực và cầu đấu nối; đo thông số điện áp và biến tần.
- Vệ sinh bụi công nghiệp trong tủ điều khiển, kiểm tra lịch sử nhật ký lỗi trên bo mạch để xử lý sớm.
Khu vực giếng thang & Hố PIT:
- Kiểm tra giếng thang, độ chống thấm và vệ sinh hố PIT, phòng ngừa nguy cơ nước xâm nhập gây chập cháy trong mùa mưa bão.

3. CAM KẾT VÀNG TỪ DỊCH VỤ HẬU MÃI KHY

Tốc độ ứng cứu danh dự (24/7): Đường dây nóng kỹ thuật hoạt động xuyên suốt 24/7 (kể cả ban đêm, ngày lễ hay Tết). Kỹ thuật viên cam kết có mặt tại hiện trường trong vòng 30 – 60 phút (đối với nội thành hoặc từ 2 – 4 giờ đối với khu vực lân cận) để xử lý dứt điểm các sự cố gián đoạn.
Chính sách đổi mới linh kiện: KHY áp dụng nguyên tắc “Lỗi là đổi mới” đối với linh kiện phát sinh lỗi từ nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, cam kết nói không với việc hàn xì hay sửa chữa chắp vá.
Quy trình nghiệm thu minh bạch: Mỗi đợt bảo dưỡng đều được kỹ thuật viên lập biên bản kiểm tra chi tiết từng hạng mục, có xác nhận và bàn giao bằng văn bản rõ ràng cho khách hàng.
Minh bạch chi phí (“Giá cả” vs “Giá phí”): Lập danh mục và tư vấn rõ ràng các vật tư tiêu hao; không “vẽ” thêm linh kiện, không mập mờ phụ phí, giúp tối ưu chi phí vận hành trọn đời thang máy.

4. CÁC GÓI DỊCH VỤ BẢO TRÌ LINH HOẠT

Gói Tiêu chuẩn (Bảo trì định kỳ theo tháng/quý): Phù hợp cho nhà phố, biệt thự gia đình với tần suất sử dụng vừa phải, đảm bảo thang luôn vận hành an toàn và đạt chuẩn kiểm định kỹ thuật.
Gói Toàn diện (Dành cho tòa nhà kinh doanh/CHDV): Dành riêng cho các công trình có lưu lượng di chuyển lớn. Đảm bảo hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên cao nhất, kiểm tra phòng ngừa hỏng vặt định kỳ nhằm giữ vững trải nghiệm dịch vụ và tỷ lệ lấp đầy phòng cho chủ đầu tư.
Gói Cải tạo & Nâng cấp: Dành cho các dòng thang máy cũ, vận hành rung lắc hoặc hay báo lỗi, đưa ra phương án phục hồi hoặc thay mới linh kiện lõi đạt chuẩn kỹ thuật tối ưu.

5. THÔNG TIN LIÊN HỆ BẢO TRÌ KHY

Đường dây nóng kỹ thuật & Ứng cứu 24/7: 0921.46.36.36
Cam kết dịch vụ: “Tư vấn đúng từ bản vẽ – Thi công chuẩn công trình – Đồng hành lâu dài sau bàn giao”.